8月21日，，，有网友发视频称，，，十几名游客在上海海昌海洋公园嬉戏时，，，被困电梯轿厢长达25分钟。。。。22日，，，一名被困游客告诉记者，，，其时电梯轿厢内温度很高，，，有多名游客泛起中暑症状。。。。上海浦东新区临港新片区管委谈判业和文体旅游办事情职员称，，，将视察相识此事。。。。

　　现场视频显示，，，一处电梯轿厢内站满了人，，，但电梯没有动，，，警报一直在响。。。。有职员上衣已被汗水浸湿大片，，，尚有人一直扇着扇子，，，另外有儿童脱掉了上衣纳凉。。。。

多名游客被困电梯轿厢内。。。。（现场视频截图）

　　另一名网友宣布现场视频时还配文称：“在上海海昌海洋公园的虎鲸剧场，，，电梯被卡住，，，全身早已湿透”。。。。

　　22日，，，一名被困游客告诉记者，，，8月20日事发时，，，和他一同被困的有十几人，，，其中尚有多名儿童。。。。由于电梯轿厢内温度很高，，，他最后都快喘不上气了，，，电梯被翻开时，，，有几名游客已经泛起了中暑症状。。。。

　　“万幸没有老人被困。。。。”上述游客体现，，，他们出来后园区的医生加入做了检查，，，园区也给他们做了退票处理。。。。

　　记者致电上海海昌海洋公园，，，事情职员体现，，，暂未收到这一情形的反馈，，，将会向相关部分反映。。。。阻止发稿，，，记者未收到任何回复电话。。。。

　　上海市浦东新区临港新片区管委谈判业和文体旅游处一名事情职员告诉极目新闻记者，，，现在暂未收到此事反馈，，，将去调审核实详细情形。。。。